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過去欲評估消費者對品牌的反應,了解品牌的經營績效,多半需進行市場調查來評估。但由於近年來網路的普及性與社群媒體的興起,已深入一般消費者的生活中,深深影響者消費者的購買決策。 本研究之目的乃期望協助企…